Ofte stilte spørsmål vedrørende Xtractor

Hvilke typer nettsteder egner Xtractors statistikk-/analyseløsning seg for?

Xtractor Traffic (nettstatistikk) dekker behovet til minst 97% av skandinaviske nettsteder.
Vi har lagt hovedfokus på lav implementeringsterskel og lav brukerterskel.
For et gjennomsnittlig norsk nettsted er derfor igangkjøring og etablering/skreddersøm gjort innenfor ca 1 time.

For større nettsteder kan sidekategorisering medføre noe større initielt tidsforbruk.
Om du eksempelvis driver en e-commerce site med avanserte rapporterings- og oppfølgingsbehov, kan dog tenkes at du bør velge et alternativt statistikkverktøy med større mulighet til å måle konvertering pr produkt, lønnsomhet pr produkt, m.m.

Hvordan installeres Xtractor på nettstedet mitt?

Etter kontraktsinngåelse mottar du en e-mail med et "tracking script" som installeres på de aktuelle nettstedsidene.
"Tracking scriptet" installeres av en person som har tilgang til nettsidens kildekode - vanligvis en utvikler eller drifter av nettsiden.
Prosessen tar normalt 5-10 minutter. 

Hvordan får jeg og mine kollegaer tilgang til rapporter fra Xtractor?

• Rapportering skjer via e-mailbasert utsendelse av standardrapporter.
• Registrerte brukere vil selv enkelt kunne bestille de e-mailutsendte PDF rapporter som best dekker deres behov.
• Utsendelsesfrekvens er valgfritt daglig/ukentlig/ månedlig.
• Registrerte brukere har dessuten løpende webbasert tilgang gjennom passordbasert innlogging på Xtractornettstedet.
• Rapporteringsgrensesnittet kaller vi Scorecard - hvor du har tilgang til en oversiktsside og mulighet til å "drille ned" til detaljrapporter og trendrapporter.
• I tillegg genereres daglig powerpointbaserte trafikk-/markedsrapporter som gir webmaster og markedsansvarlige en "komplett" oversikt over status og trender for sitt ansvarsområde.
• Powerpointpresentasjonen har høy imponeringseffekt og egner seg ypperlig for presentasjoner av status/trender/resultater for nettstedsatsingen. 

Hvor mange brukere kan jeg registere når jeg er Xtractor kunde?

Du kan som Xtractor kunde - innenfor ditt abonnement - registrere og tildele passord til et ubegrenset antall individuelle brukere.
Registrering skjer ved bruk av en lettanvendelig kontoadministrator i ditt passordbeskyttede innloggingsområde i Xtractor.

Hvordan kan jeg kategorisere for å se hvilke sider og seksjoner som er mest populære?

Sidene kan kategoriseres/grupperes.
Man kan benytte predefinerte kategori alternativer eller benytte sine egne betegnelser (fritekst).
Kategori er et sorteringskriterium i rapportgeneratoren, eksempelvis ved å liste alle treff/besøk/firmaer som har besøkt sider som tilhører en gitt kategori.
I Xtractor benytter vi også begrepene "Målsider" og "Konverteringssider".
En "Målside" er en side hvor du ønsker å lede den besøkende for at han/hun skal kunne igangsette "kjøpet" eller en ønsket handling.
En "Konverteringsside" er en side den besøkende kommer til når han/hun har "kjøpt", gjennomført en PDF nedlasting, etc.
En konverteringsside identifiserer altså de som "har kjøpt".
Definering av Målsider og Konverteringssider er enkelt å etablere, og for disse sidekategoriene gis detaljert og tidseffektiv rapportering som muliggjør mer grundig analyse/oppfølging av disse sidene enn av nettstedet forøvrig.

Hvilke målebegreper tilbyr Xtractor for besøksstatistikk på nettsiden min?

Xtractor måler både "Besøk", "Unike besøkende" (unike IP adresser) og "Brukere" (unike arbeidsstasjoner).
Unike besøkende identifiseres ved hjelp av IP adresser, men enkelte ISPer (Internet Service Providers) tildeler IP adresser dynamisk.
I slike tilfeller vil en enkelt besøkende over tid kunne bli identifisert som flere "unike besøkende".
Xtractor sikrer høy og nøyaktig målbarhet ved å benytte "1st party cookies" - dvs en cookie som installeres på den besøkendes arbeidsstasjon, av scriptet som er installert på våre kunders nettsteder.
Installasjon skjer første gang en ny besøkende åpner en side på nettstedet.
Denne cookien gjør at vi i tillegg til å måle unike besøkende (unike IP adresser) også kan gi statistikk på "Brukere" - dvs "unike arbeidsstasjoner".
Løsningen med "1st party cookie" gjør det mulig å måle kampanjeresultater, navigering på nettsiden, m.m.
Metoden med "1st party cookie" innebærer ingen sikkerhetsrisiko og denne type cookie aksepteres automatisk av nesten alle arbeidsstasjoner som besøker nettsiden din.
Dette til forskjell fra såkalte "3rd party cookies", som benyttes av enkelte andre statistikkverktøy og som innebærer at en cookie installeres fra den serveren hvor statistikksystemet driftes.

Kan Xtractor monitorere et intranett?

Dette må vurderes i det enkelte tilfelle sammen med våre teknikere.
Tracking scriptet forutsetter at intranettet har webbasert tilgang for overførsel av besøksdata til Online Services´ servere.